На работы по деактивации системы SCR мы предоставляем гарантию 30 календарных дней, на эмулятор AdBlue, смонтированный на автомобиль, и расходные материалы - 12 месяцев. В случае возникновения проблем в работе вашего автомобиля, связанных с системой каталитической нейтрализации отработавших газов, наш мастер приедет к месту поломки или стоянки автомобиля (см. География выездов) и проведет диагностику неисправности. В случае если сбой в работе автомобиля был следствием некорректной работы эмулятора мочевины и/или ненадлежащего качества работ, замена и диагностика будут произведены по гарантийному случаю бесплатно.
Вы также вправе вернуть товар в установленных законом случаях.
Заказывая услугу по отключению AdBlue у нас, вы можете быть уверены в 100%-ом результате. Мы установим вам качественное устройство и организуем оперативный выезд мастера. Наша работа осуществляется в полном соответствии с действующим законодательством.
Гарантийное обслуживание на товар и оказанные услуги не может быть предоставлено, если:
• на изделии имеются следы механического повреждения;
• гарантийные пломбы повреждены или отсутствуют;
• не были соблюдены условия эксплуатации, транспортировки или хранения товара;
• неисправность прибора вызвана следствием нарушения норм эксплуатации транспортного средства;
• ремонт изделия производился не в авторизованном сервисном центре;
• ограничение мощности автомобиля произошло из-за неисправности других систем и/или проводки транспортного средства.
Возврат и обмен товара
В соответствие со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличии существенного недостатка (согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).
Решение о возврате или замене технически сложного товара принимается Продавцом по результатам обязательной проверки качества в сертифицированном сервисном центре.
